南宫市民政局关于开展殡葬服务群众满意度测评的公告

体裁分类：公告公示主题分类：其他发布时间： 2025-06-30 发布机构：民政局浏览次数：2 字体：[大中小]

为深入贯彻落实党中央、国务院关于殡葬改革工作的决策部署，进一步提升殡葬服务质量，切实满足人民群众的殡葬服务需求，南宫市民政局决定开展殡葬服务群众满意度测评工作。现将有关事项公告如下：

一、测评目的：通过广泛收集群众对殡葬服务的意见和建议，全面了解殡葬服务现状，查找存在的问题和不足，以便有针对性地改进工作，提升殡葬服务质量和水平，增强群众的满意度和获得感。

二、测评对象：在我市殡葬服务机构（包括殡仪馆、公墓、骨灰堂等）接受过殡葬服务的群众。

三、测评内容：涵盖殡葬服务的各个环节，包括遗体接运、冷藏、火化、骨灰寄存、丧葬用品销售、殡仪服务收费、服务态度、服务效率、设施设备等方面的满意度，以及对殡葬改革政策的知晓度和支持度。

四、测评方式：请您根据实际经历和感受，如有任何意见和建议，可随时与我们联系，联系电话：03197298555；填写《南宫市民政局殡葬服务群众满意度测评表》发送至邮箱：ngbzgg805@126.com

五、测评时间：2025年7月-2025年9月。

附件：南宫市民政局殡葬服务群众满意度测评表

南宫市民政局

2025年6月30日